Définition
Selon le Code wallon du logement et de l’habitat durable, l’accompagnement social est « l’ensemble des moyens mis en œuvre par les acteurs sociaux, pour aider les occupants d’un logement loué par un opérateur immobilier afin qu’ils puissent s’insérer socialement dans le cadre de vie, utiliser leur logement de manière adéquate, comprendre et respecter leurs devoirs contractuels, accéder à une aide adaptée à leur situation et à leurs besoins, auprès des services existants dans le secteur de l’aide à la personne et de l’action sociale. »
Article 1er, 11°ter
Trois modes d’accompagnement
Trois modes d’accompagnement social sont à l’œuvre dans les projets d’habitat solidaire :
- L’accompagnement social individuel, qui s’appuie sur les pratiques d’assistant sociaux issus des AIS, APL et autres associations, ainsi que les SLSP (création du poste de référent social)
- L’accompagnement social du collectif réalisé par des professionnels, notion moins théorisée
- L’accompagnement social informel, par des personnes non professionnelles